Не подошла заказанная обувь? Возвращайте бесплатно!
Теперь есть возможность заказать сразу хоть несколько пар на выбор мужской или женской фирменной качественной обуви, и не думать за расходы на возврат неподошедшего товара. Ведь возврат стал таким лёгким!
Возвращайте быстро и с бесплатной доставкой неподошедший товар с помощью услуги «Легкий возврат» от Новой почты.
Как работает услуга?
1. Услугу «Легкий возврат» Покупатель может заказать в своем мобильном приложении или в бизнес-кабинете
2. В разделе «Мои посылки» выбрать полученную посылку, которую хотите вернуть
3. Открыть «Управлять посылкой» и выбрать «Легкий возврат»
4. Указать причину возврата, выбрав из предложенного перечня
5. Электронная накладная на возврат, созданная
6. В разделе «Созданные накладные» отображается по какой накладной заказана услуга
7. По созданной накладной вернуть товар продавцу
Стоимость доставки товара при «Легком возврате»
Для товара из категории документы или посылки до 30 кг возврата в течение 14 дней после его получения по услуге «Легкий возврат» - будет бесплатным.
Если возвращаете на адрес, то будет начислена доплата за адресное обслуживание - 35 грн, а сама доставка будет бесплатной для вас.
Услуга «Легкий возврат» является платной для возврата грузов. Здесь рассчет идет по обычному тарифу на доставку груза в город или село.
Внимание! Новая почта по услуге «Легкий возврат» осуществляет только доставку возврата. Все финансовые вопросы нужно обсуждать с продавцом. Обратитесь к нему перед отправкой возврата и узнайте условия и сроки возврата ваших средств.
*Подробнее об услуге Легкий возврат
